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以用户体验为中心的设计,就是一块遮羞布

来源:常德网站设计 | 2020.02.19

现今,互联网设计团队,大都组建了自己的 UED 或 UXD 团队,以用户体验设计为中心,与我而言,就是一块遮羞布。


以用户体验为中心的设计,就是一块遮羞布


设计诞生于商业,服务商业,也因商业而可持续。说白了,设计为挣钱服务,没必要遮遮掩掩,将自身价值仅仅局限于体验层面


如果,你还不能接受这样的观点,我们搬好小板凳:


问:设计为什么以用户体验为中心?

答:用户用的爽、用的舒服,提高留存,成为忠实用户。


问:那企业为什么要提高留存,促进用户忠诚?

答:用户多使用(多看广告)或者冲个 VIP。


问:这不就是变现用户,挣钱吗?

答:总要恰饭的嘛,基本商业规则


公司花钱雇佣设计师,真实的底层逻辑难道不是这样吗?


设计师通过“用户体验”发挥价值,其本质是企业商业逻辑下的需要。所以,用户体验不是本质,商业才是,用户体验仅仅只是设计实现商业价值的手段,而不是目的。当想清楚这一点的时候,现如今很多设计师痛苦的根源就解除了。


之所以提出“以用户体验为中心的设计,就是一块遮羞布”的观点,就是想让设计师的身份定位更加本质些,这样职场的天花板也会更高些。


如果你想通过设计来推动业务的发展,并获得在公司、在社会上的地位,仅仅把自己定位于“用户体验”是不够的。


这需要将设计从体验层面提升到商业层面。这样,设计能做的事情,就不只是在纠结于好看不好看、好用不好用,而是基于客户、基于市场在做事情。


产品设计师


为什么在我的团队,设计的目标为助力产品成功,同时定义自身为产品设计师。


以用户体验为中心的设计,就是一块遮羞布


第一、工作范围


我们的工作范围真的很难用传统 UI、ID、UX 来定义。


我的大学专业是工业设计师,也曾在多家公司从事产品设计师工作,产品设计师需要懂得的不局限于外观造型,需要从用户需求、竞品研究、社会趋势,到中期产品模型、材料工艺、成本控制,以及后期品牌策略、市场销售等多个方面来完成工作,对产品的全生命周期负责。
在互联网,相信这同样是趋势,起码这是高级设计师要走的路,天花板够高,也非常难以替代。



第二、收益分成


设计师享受产品收益分成,这决定了,设计师为产品收益负责。因为关乎自身利益,设计师不在只是被动的角色,而是主动的角色,决定产品方向的角色。


我们今天在讲产品设计师的时候,不只是提出一个新的概念,我自己实践了四年。


同样,也为能成为产品设计师的各位伙伴,提供了正式的舞台,独立负责产品、获知销售情况、连接客户、技术团队支持等等。



第三、行业属性


在 ToB 行业,只会画图的设计师,决定了成长空间只有 3 年(不用在意数字,没有科学依据)。


在 ToC 创新愈来愈难,经济增长趋稳,提效节流成为企业考虑的重要一环,同时数字化经济的转型,个人认为 ToB 是当前设计师非常好的选择之一,未来空间和舞台很大。


在 ToB 市场,设计师必须懂得业务,才能做出合格的设计,致使与企业同步发展。不然,就只能被甩下车。


基于以上三点,是我定义产品设计师的原因,这也是我的团队需要的人才。





六年
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