通过网站营销设计提升用户的认同感

　　“认同感”是用户参与刷屏的第二大动力，认同感是刷屏非常重要的价值，尤其是在正面的案例中，这是品牌获取用户心智、与用户产生交流甚至情感链接的绝佳机会，可以极大地提升品牌的口碑，进而影响用户本人以及其微信好友的购买决策。那么，问题来了，口碑和认同感从何而来呢？品牌如何制造认同感？今天常德网站建设公司万讯互动提供3个方案供大家思考:

 

　　1，认同感必须来自真实的用户洞察和故事

 

　　品牌在思考“认同感”的时候，往往会陷入一个误区，就是认同感不真实。“我认为这个视频很好啊，很有共鸣啊！”说这话的人往往不是从用户视角出发的。用户如果不认同，就无法激发分享行为。怎么能做到用户认同呢？“真实”是获得用户认同感的重要因素。

 

 

 

　　2.把某个细节和标签不断地放大

 

　　前几天，一个刚刚完成网站建设的某品牌的品牌负责人谈起了刷屏难的困惑。他给我们看了一个他们拍的品牌视频。但是大家看完之后什么都没记住。5分钟的视频，装有7个人物和故事，每个人物看似就在你身边，但是轻描淡写，最终成了一道东北名菜—“乱炖”。

 

　　我们给他的建议是:

 

　　（1）做减法，把一个人的故事讲透；

 

　　（2）5秒内把一个“包袱”抖响；

 

　　（3）一定要把某个真实的细节或者人物的标签不断地放大并反复强调，给用户留下一个明确的记忆点；

 

　　（4）想清楚品牌和这个事故的关联度。

 

　　还是说回《红海行动》，不少人对这个电影所展示的残酷战争场面记忆特别深刻，仅凭电影便能令观众身临其境的现代战争场面，这会让很多人在朋友圈分享，更不用说电影还有其他可圈可点之处。显然，《红海行动》拥有的记忆点要比《空天猎》多很多。

 

 

　　3.用户更需要“被认同”

 

　　品牌很少思考用户的“被认同感”，这是品牌制造认同感的又一个误区。品牌希望制造认同感，与用户产生共鸣，用户因为这种认同感，会参与分享。但用户分享到朋友圈之后，实际上不仅是一种情绪的发泄，更是一种社交货币（优越感）的传递，用户本人也需要被朋友圈里的好友认同。

 

　　网易云课堂在2018年的开年就刷屏了，也首次让“内容付费的二次分销模式”进入公众视野。很多运营大咖把刷屏的原因归结于此，即趋利性。其实网络营销的核心思维其实很简单，整个营销过程中所有的产品和服务，都要以用户为中心展开，以打造用户体验为目的，这就是我们所说的互联网思维中的用户思维。在信息化的互联网时代，只有掌握用户思维，才能真正抓住用户的心，在激烈的市场竞争中保持住竞争优势。

 

　　看完上面的3点内容，相信大家对“认同感”有了大概的认识。如果没有把握做出一个能够让大部分用户认同的刷屏素材，可以直接从真实事件中屈才，越还原真实情况越好。当然，除了要让用户认可你，更重要的是帮助用户获得他人的认同，这才是所谓的“认同感”。

   那么网站怎么获得用户的认同感呢？
 

　　对于中小企业来说，网站、微信公众号、微博等所需成本低，更是其上乘之选。而其中又以网站作为较优之选，因为直到现在，用户需要搜索某特定产品，除了电子商城，较大可能就是通过网站。网站也是企业官方的重要宣传渠道，中小企业网站怎么建设才能获得用户认同呢？

　　靠前、栏目分类有轻重。常规中小企业官网的导航条分类多为：首页（品牌产品）、新闻资讯、关于品牌、联系我们。有部分中小企业在做官网时，将“关于品牌”在首页展示，这种展示方式不适合用在中小企业官网，大部分用户点击官网，想要了解的是企业产品，进一步才是企业。站长们要知道，官网的服务对象是用户，所以在栏目排序时，应该兼顾用户需求。

　　第二、精致的网站设计。随着自助建站平台的兴起，平台会提供各种精美的网站模板，中小企业的建站人员无需过多的设计功力，只需要选择合适定位的模板即可。人都是视觉动物，十分注重视觉体验，所以站长在修改模板的过程中，要注意整体风格的统一、排版的合理性。

　　第三、完善的沟通机制。沟通机制是企业和用户双方良好互动的保障。即使不是电子商城，但官网是以展示产品、企业风采为主要目的。潜在客户了解产品过后，有购买意愿，或是疑问都能通过沟通及时解决，能给企业带来正面影响。如果中小企业尚未具备足够的人力提供即时的客服联系，可以留下邮箱信息、电话等，并告知用户，会尽快回应。

　　第四、及时更新网站信息。很多中小企业存在一个共同弊端，建站完成后就以为所有工程结束，甚至是网站信息都不更新。长期不更新网站，搜索引擎对其关注度会下降，排名情况也可能受到影响；而且滞后的信息会让用户产生网站不专业、甚至会产生企业是不是已经不存在的想法，所以这部分用户的流失率会大大上升。建议中小企业的官网要定期更新，即使只是更新行业信息、产品图片等也未尝不可。

　　上面4点中，前2点是建站时需要重视的方面，后2点是网站优化的注意事项。共同点就在于都考虑到用户体验。一个优秀的中小企业网站建设，想要提高知名度，较好的方法就是从用户角度着想，满足用户需求。